Perguntas frequentes

• Quais são as formas de pagamento aceitas?
  Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, débito, boleto bancário e transferência bancária. Consulte as condições de parcelamento no momento da compra.

• Vocês oferecem entrega? Como funciona o frete?
  Sim, oferecemos entrega para Costa Rica-MS e região. Para toda cidade de Costa Rica o frete é gratuíto, para outras regiões, o valor do frete varia conforme a localização e o volume do pedido. Consulte o frete no ato da compra ou entre em contato para obter uma cotação.

• Qual é o prazo de entrega dos produtos?
  O prazo de entrega varia conforme a disponibilidade em estoque e a localização da entrega. Para produtos em estoque, na cidade de Costa Rica, entregamos em até 24h após a confirmação do pagamento.

• Vocês fazem entrega em outras cidades ou estados?
  Atendemos principalmente Costa Rica-MS e arredores, mas podemos organizar transportes para outras regiões. Consulte nossa equipe para mais informações sobre prazos e valores de frete para outras localidades.

• Como posso solicitar um orçamento?
  Você pode solicitar um orçamento pelo WhatsApp ou visitando nossa loja física. Estaremos prontos para atender suas necessidades com rapidez e eficiência.

• Vocês vendem em grandes quantidades para construtoras ou empresas?
  Sim, oferecemos vendas em atacado para construtoras, governo e pessoa jurídica. Entre em contato com nossa equipe para condições especiais.

• Os produtos têm garantia?
  Sim, oferecemos garantia conforme a especificação de cada produto e fabricante. Consulte nosso atendimento para detalhes sobre a política de garantia de cada item.

• Vocês trabalham com produtos sustentáveis ou madeiras certificadas?
  Sim, todas nossas madeira são certificadas ou de reflorestamento, como o eucalipto tratado. A sustentabilidade é uma prioridade em nossa empresa e um compromisso com a sociedade.

• Vocês oferecem suporte técnico ou consultoria para projetos?
  Temos uma equipe especializada para ajudar você a escolher os melhores materiais para o seu projeto. Estamos à disposição para tirar dúvidas e oferecer orientações sobre a melhor aplicação dos produtos.

Ficou alguma dúvida? Entre em contato com nosso time no whatsapp